お客様サポート
リモートサポートソフトウェアのダウンロードとサポート情報をご提供しています。
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リモートサポートソフト
技術サポートを受ける際に必要なリモートサポートソフトウェアです。
お客様のパソコンに一時的にインストールして、遠隔でのサポートを可能にします。
対応OS: Windows 10/11
ファイルサイズ: 約 5MB
※ダウンロード前に、必ず弊社担当者の指示に従ってください
リモートサポート手順
1
ダウンロード
上記ボタンからダウンロードしてください。
2
実行
ダウンロードしたファイルを実行してください。
3
ID取得
表示されるID番号を弊社担当者にお伝えください。
4
サポート開始
担当者がリモート接続してサポートを開始いたします。
⚠️ 重要な注意事項
- このソフトウェアは弊社サポート時にのみご利用ください
- セキュリティ上、サポート終了後は必ずソフトウェアを終了してください
- 不明な点がございましたら、事前にお電話でお問い合わせください
- ウイルス対策ソフトが警告を表示する場合がありますが、安全なソフトウェアです